抖音直播间买到变质水果,商家不退款应该怎么办?
建德律师
2025-06-02
在抖音直播间买到变质水果,商家不退款,可先与商家再次沟通,明确指出水果变质问题,要求按法律规定退款。保留好购买凭证、变质水果照片或视频等证据。若沟通无果,可在平台发起投诉,说明情况并上传证据,让平台介入处理。还可向消费者权益保护组织反映,维护自身合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 买到变质水果商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,变质水果属违约。不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响健康且经济损失无法挽回。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处理此问题,常见方式有协商、调解、诉讼。可先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 应要求退款。操作如下:1. 收集证据,如直播截图、购买记录等;2. 与商家协商,明确表达退款要求;3. 协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;4. 调解不成,准备材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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