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求帮助,假如我是广东省深圳市福田区人,想了解3980元的课程退款流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-02建德律师

课程退款问题,可这样处理:
1. 协商:与教育机构直接沟通,依据合同提出退款要求。
2. 投诉:若协商无果,向市场监督管理局投诉,提供相应证据。
3. 诉讼:如仍无法解决,准备材料提起民事诉讼,维护自身权益。
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课程退款常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与教育机构协商,协商不成再向市场监督管理局投诉。若仍无法解决,可选择提起民事诉讼。选择处理方式时,需考虑效率与成本,协商最快但可能无果,诉讼耗时但效力强。
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首先,3980元课程退款需依据合同约定协商。若协商无果,可投诉至市场监督管理局。法律依据为《消费者权益保护法》等,不及时处理可能导致权益受损,建议积极维权。

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